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L’Identité Numérique La Poste

Développée par La Poste, L’Identité Numérique La Poste est une clé unique pour effectuer des démarches en ligne de manière simple et sécurisée.

Vous souhaitez utiliser L’Identité Numérique La Poste pour effectuer une démarche sensible avec FranceConnect+ ? Nous vous expliquons comment.

Qu’est-ce que L’Identité Numérique La Poste ?

L’Identité Numérique La Poste est un service de confiance qui vous permet de vous identifier en ligne de manière sécurisée. Elle repose sur la combinaison unique de votre identifiant, votre application mobile et votre code secret pour vous garantir un accès sécurisé.

Conditions d’éligibilité

Pour être éligible vous devez avoir :

La majorité
Une pièce d’identité
Un smartphone

Pour utiliser L’Identité Numérique La Poste, vous devez :

  1. avoir plus de 18 ans,
  2. posséder une pièce d’identité française en cours de validité :
    • carte nationale d’identité française ou passeport français,
    • titre de séjour français ayant une durée de validité supérieure ou égale à 5 ans,
  3. posséder un smartphone (Android version 6 minimum, ou iOS version 15 minimum) et un numéro de téléphone mobile éligible.

Consulter le site d’aide de L’Identité Numérique La Poste sur l’éligibilité

Comment l’utiliser?

Connectez-vous avec FranceConnect+ sur un service en ligne

  • 1

Sélectionnez L’Identité Numérique La Poste

  • 2

Identifiez-vous avec votre numéro de mobile

  • 3

Cliquez sur la notification reçue sur votre smartphone

  • 4

Confirmez votre demande de connexion avec votre code secret

  • 5

Identification réussie ! Vous pouvez poursuivre votre démarche.

  • 6

Où créer L’Identité Numérique La Poste ?

Vous pouvez créer votre Identité Numérique La Poste de deux façons :

Je crée mon compte en ligne

Consulter le site d’aide de L’Identité Numérique La Poste

Questions fréquentes

  1. Inscription
    • Inscrivez-vous sur votre compte La Poste.
    • Renseignez votre numéro de mobile, puis saisissez le code de vérification reçu par SMS.
    • Saisissez et confirmez vos informations personnelles figurant sur la pièce d’identité.
  2. Vérification de l’identité

    3. Vous pouvez faire vérifier votre identité :

    • En bureau de poste.
    • En ligne avec votre smartphone via le service de lettres recommandées électroniques AR24.
  3. Activation de votre Identité Numérique La Poste
    • Téléchargez et installez l’application mobile L’Identité Numérique La Poste depuis Google Play ou l’App Store.
    • Activez votre Identité Numérique sur votre smartphone en saisissant le code d’activation reçu par sms, et choisissez votre code secret à 4 chiffres.

Si vous rencontrez des difficultés pour vous créer votre compte L’Identité Numérique La Poste, vous pouvez vous rendre directement en bureau de poste avec votre pièce d’identité en cours de validité pour qu’un chargé de clientèle procède à la création.

Consultez le site d’aide de L’Identité Numérique La Poste pour en savoir plus sur les étapes de création

  1. je reçois une lettre recommandée électronique sur mon adresse mail sous un délai d’une heure,
  2. je filme ma pièce d’identité pour procéder à sa vérification,
  3. je filme mon visage afin de montrer que je suis bien le propriétaire de la pièce d’identité,
  4. mon identité est vérifiée par un opérateur sous 48h (hors week-end),
  5. si mon identité est conforme, je reçois un code d’activation par mail me permettant d’activer mon Identité Numérique La Poste.

Consulter notre page d’aide